Lieferung bei Kraftathlet
Lieferung soll nicht Ihr Problem sein — sie soll einfach funktionieren. Hier sehen Sie genau, wie Ihr Equipment zu Ihnen kommt: vom kompakten Zubehör bis zur 900-kg-Maschine.
Zwei Lieferwege — je nach Größe Ihrer Bestellung
1. Spedizione di pacchi (articoli di piccole dimensioni)
Zubehör, Bänder und kompaktes Equipment liefern wir per Paketdienst — versichert, mit voller Sendungsverfolgung, direkt an Ihre Tür. Die Tracking-Details erhalten Sie per E-Mail, sobald die Bestellung unser Lager verlässt.
2. Servizio di spedizione con consegna a bordo strada (articoli pesanti e ingombranti)
Reformer, Power Racks und komplette Gym-Ausstattungen liefern unsere Frachtpartner — DB Schenker und Dachser — per Spedition bis zur Bordsteinkante. Entladen erfolgt sicher per Hebebühne.
So läuft die Speditionslieferung ab
- Bestellung wird vorbereitet: Unser Team prüft die Verfügbarkeit und bereitet die Fracht vor.
- Übergabe an die Spedition: Sie erhalten die Tracking-Details, sobald die Sendung eingeplant ist.
- Terminabsprache: Die Spedition ruft Sie an und vereinbart ein Lieferfenster von 4–6 Stunden.
- Lieferung: Die Bestellung wird per Hebebühne sicher auf Straßenniveau abgeladen.
Spese di spedizione
Die Standard-Versandkosten richten sich nach Ihrem Bestellwert:
Germania, Austria e Svizzera
- Fino a 150 €: 9,90 €
- Da 150 € a 500 €: 19,90 €
- Da 500 € a 1.500 €: 49 € (merci ingombranti)
- Da 1.500 € a 4.000 €: 99 € (spese di spedizione)
- A partire da 4.000 €: 149 € (spedizione merci pesanti)
Resto d'Europa (UE)
- Fino a 150 €: 14,90 €
- da 150 € a 500 €: 29 €
- da 500 € a 1.500 €: 69 €
- da 1.500 € a 4.000 €: 149 €
- A partire da 4.000 €: 219 €
Bei einzelnen Marken und Produktlinien können die Konditionen abweichen. Die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung sehen Sie im Checkout, vor der Zahlung.
So bereiten Sie sich vor
- Freie Zufahrt: Ein Lkw ab 7,5 Tonnen muss Ihren Standort erreichen können.
- Zweite Person einplanen: Bei großen Artikeln erleichtert eine zweite Person das Verbringen ins Gebäude.
- Erst prüfen, dann unterschreiben: Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, vermerken Sie das auf dem Lieferschein und fotografieren Sie den Schaden.
Häufige Fragen zur Lieferung
Kann ich das Lieferdatum selbst wählen?
Beim Paketversand nicht. Bei Speditionslieferungen ruft Sie die Spedition an und vereinbart den Termin mit Ihnen.
Wird die Lieferung ins Haus gebracht?
Die Standardlieferung endet an der Bordsteinkante. Lieferung bis ins Zimmer oder unseren Aufbau-Service stellen wir auf Anfrage bereit — sprechen Sie uns an.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Der Paketdienst hinterlässt eine Benachrichtigung zur erneuten Zustellung. Bei Speditionslieferungen vereinbart der Frachtpartner einen neuen Termin — dabei können Zusatzkosten entstehen.
Was, wenn die Bestellung beschädigt ankommt?
Transportkisten zeigen unterwegs häufig sichtbare Gebrauchsspuren — in 99,9 % der Fälle ist die Maschine selbst unversehrt. Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, vermerken Sie das bei der Annahme auf dem Lieferschein und fotografieren Sie den Schaden. Ist die Maschine selbst beschädigt, verweigern Sie die Annahme und melden Sie sich sofort bei uns. Alle Sendungen sind versichert — Ersatz erhalten Sie ohne zusätzliche Kosten.
Das Kraftathlet-Lieferversprechen
- Versicherter, nachverfolgbarer Versand — per Paketdienst oder Spedition
- Terminabsprache bei großen Artikeln, telefonisch oder per E-Mail
- Sicheres Abladen per Hebebühne an der Bordsteinkante
- Aufbau-Service und Lieferung ins Zimmer auf Anfrage
- Persönlicher Ansprechpartner, falls etwas nicht nach Plan läuft
Fragen? Schreiben Sie an customersuccess@kraftathlet.de oder nutzen Sie unseren Live-Chat.