Zasady wysyłki firmy Kraftathlet
Witamy na stronie Kraftathlet! Znajdą Państwo tutaj wszystkie istotne informacje dotyczące naszych zasad wysyłki, dzięki czemu będą Państwo dokładnie wiedzieć, w jaki sposób zostanie wysłane Państwa zamówienie.
1. Koszty wysyłki i warunki
Naszym celem jestzapewnieniebezpłatnej wysyłkizamówieńna terenieNiemiec, Austrii i Szwajcarii. Koszty wysyłki mogąsięjednakróżnićw zależności odwagi produktu, wielkości zamówienia, marki oraz miejsca dostawy.
W niektórych przypadkach nie jest możliwe zagwarantowanie bezpłatnej dostawy. Jeśli dotyczy to Państwa zamówienia, poinformujemy Państwa z wyprzedzeniem o ewentualnych kosztach wysyłki.
W przypadku dostaw do innych krajów chętnie przygotujemy dla Państwa indywidualną ofertę – prosimy o kontakt!
2. Dostępność produktów
Niektóre z naszych produktów są wytwarzane specjalnie dla Państwa i nie są dostępne od ręki w magazynie.Czas produkcjiwaha sięod2 do 4 miesięcy, w zależności odrozmiaru produktu, ilości oraz indywidualnych specyfikacji. Dotyczy to w szczególności:
- Produkty na specjalne zamówienie
- Zamówienia na kolory niedostępne w magazynie
- Produkty, których nie ma bezpośrednio w magazynie
3. Terminy dostaw
Czas dostawy zależy od miejsca pochodzenia produktów:
- Produkty z USA:7–14dni roboczych od zakończenia produkcji
- Produkty z UE:5–7dni roboczych od zakończenia produkcji (plus tolerancja ±3 dni)
4. Terminy produkcji i dostawy
Prosimy pamiętać, że wszystkie podane terminy produkcji i dostawymają charakterorientacyjny. W rzadkich przypadkach mogą wystąpić opóźnienia spowodowane czynnikami zewnętrznymi. W takiej sytuacji niezwłocznie Państwa o tym poinformujemy.
5. Aktualizacje dotyczące wysyłki i śledzenie przesyłek
Będziemy Państwa na bieżąco informować o całym procesie wysyłki:
✅ Gdy tylko Państwa zamówienie trafi do produkcji
✅ Po zakończeniu produkcji
✅ Wraz znumerem śledzenia, gdy tylko Państwa paczka zostanie wysłana
6. Ekologiczna wysyłka
Stawiamy naekologiczną wysyłkęiwspółpracujemyzfirmami CleanhuborazShopifyw zakresiewysyłki neutralnej pod względem emisji CO₂. W ten sposób kompensujemy emisje i ograniczamy ilość odpadów z tworzyw sztucznych, promując zrównoważoną logistykę. 🌱♻️
7. Opłaty celne i importowe
W przypadku zamówień zkrajów spoza UEmogązostać naliczoneopłaty celne lub importowe, które musi pokryć klient. Zalecamy wcześniejsze zasięgnięcie informacji u właściwych organów celnych na temat ewentualnych dodatkowych kosztów.
8. Zwroty i reklamacje
Aby zapoznać się ze szczegółowymi informacjami na temat zasad zwrotów i reklamacji, prosimy odwiedzić naszą stronę:
👉 Prawo do zwrotu w przypadku Kraftathlet
9. Dla klientów ze Szwajcarii:
W przypadku zamówień wysyłanych do Szwajcarii korzystamy z usług serwisu meineinkauf.ch. Serwis ten zajmuje się odprawą celną i dostawą Państwa zamówienia. Wszelkie opłaty celne, podatki importowe oraz opłaty serwisowe są naliczane i pobierane bezpośrednio przez serwis meineinkauf.ch. Więcej informacji na temat przebiegu procesu znajdą Państwo pod adresem: https://emmidant.com/pages/lieferung-in-die-schweiz
10. Kontakt i obsługa klienta
Jeśli mają Państwo pytania dotyczące zamówienia lub wysyłki, chętnie służymy pomocą:
📧E-mail:support@kraftathlet.eu
📞Telefon:+49 8000008929 (poniedziałek–piątek, godz. 8:00–22:00)
💬Chatbot: dostępnybezpośredniona naszej stronie internetowej
📄Formularz kontaktowy:proszę kliknąć tutaj
Dziękujemy za wybranie serwisu Kraftathlet !Dokładamywszelkich starań, aby dostarczyć Państwa zamówienie tak szybko i bezproblemowo, jak to tylko możliwe. 🚀