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5,0 bei Google · 27 Bewertungen 0800 000 8929 · Mo–Fr 9–17 Uhr Mietkauf & Leasing · monatlich statt auf einmal
After-Sales Support

Mehr als ein Kauf
— ein langfristiger Partner.

Vom ersten Planungsgespräch bis zur Wartung deiner Geräte begleiten wir dich auf jedem Schritt. Wir liefern nicht nur Premium-Equipment — wir bauen dein Studio, dein Home-Gym oder deine Praxis von Grund auf gemeinsam mit dir auf.

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Unsere Leistungen nach dem Kauf

Wir denken weiter als der Versand. Jeder Kunde erhält Zugang zu einem vollständigen Service-Ökosystem — von der ersten Idee bis zur jährlichen Wartung.

Planung & Beratung

Individuelle Studio-, Praxis- oder Home-Gym-Planung. Wir helfen dir, das richtige Equipment für deine Fläche, Zielgruppe und dein Budget auszuwählen.

Bedarfsanalyse

Wir prüfen genau, was du wirklich brauchst — und was nicht. Ehrliche Empfehlungen statt Verkaufsdruck. So sparst du Zeit, Geld und Platz.

Design & Layout

Maßgeschneiderte 2D- und 3D-Raumkonzepte. Wir gestalten dein Studio so, dass es funktional, ästhetisch und markenstark wird.

Lieferung & Montage

Sichere Lieferung deutschlandweit und in ganz DACH. Professioneller Aufbau-Service direkt bei dir vor Ort durch geschulte Techniker.

Installation & Test

Wir installieren, justieren und testen jedes Gerät vor der Übergabe. Du erhältst ein einsatzbereites Setup — keine offenen Fragen.

Wartung & Service

Regelmäßige Inspektionen, Ersatzteile und Reparaturen. Wir halten deine Investition über Jahre hinweg in Top-Zustand.

Finanzierung

Mietkauf und individuelle Leasing-Optionen für Studios und gewerbliche Kunden, Ratenzahlung über PayPal für Privatkunden. Flexible Zahlungspläne nach Bedarf.

Lebenslanger Support

Egal ob technische Frage, Trainingsberatung oder Erweiterung deines Setups — wir sind erreichbar. Vor, während und lange nach dem Kauf.

So arbeiten wir mit dir

Ein klarer, transparenter Ablauf — vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Betreuung.

01

Erstgespräch

Wir hören zu, verstehen dein Projekt und prüfen, was wirklich passt.

02

Konzept

Individuelle Empfehlung, Raumplanung und transparentes Angebot.

03

Umsetzung

Lieferung, Montage und Einweisung — alles aus einer Hand.

04

Betreuung

Wartung, Erweiterung und Support — auch Jahre nach dem Kauf.

Bereit für dein nächstes Projekt?

Sprich direkt mit unserem Team. Egal ob Studio-Eröffnung, Praxis-Ausstattung oder Heim-Setup — wir antworten schnell und unverbindlich.

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Unsere Verantwortung für die Erde
Jeder Kauf.
Ein Beitrag zur Natur.
🌍
16 Monate
Klimapositiv
seit Gründung
🌲
845
Bäume gepflanzt
weltweit
♻️
4.401
Plastikflaschen
gerettet
🐝
4.600
Bienen
geschützt
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angetrieben von 🌿 greenspark

Häufige Fragen

Antworten vor dem Angebot

Lieferung, Zahlung, Finanzierung und Service — die Punkte, die vor einer Investitionsentscheidung geklärt sein sollten.

Wir liefern in die gesamte Europäische Union. Unser Schwerpunkt liegt auf der DACH-Region — Deutschland, Österreich und die Schweiz — weil wir dort die Speditions-, Montage- und Servicepartner selbst aufgebaut haben und Termine verbindlich zusagen können.

Für Lieferungen in andere EU-Länder kalkulieren wir Fracht und Montage projektbezogen. Nenn uns Lieferort, Etage und Zugangssituation — beides steht dann mit Preis in deinem Angebot.

Das hängt vom Gerät und deiner Ausführung ab. Nach der Verfügbarkeitsprüfung bestätigen wir dir den Liefertermin schriftlich.

Bei Sonderausführungen, individuellen Farb- und Polsterwünschen oder kompletten Studioausstattungen planen wir den Termin gemeinsam mit dir. Das verbindliche Lieferfenster steht in deiner Auftragsbestätigung — als Zusage, nicht als Schätzung.

Dann melden wir uns bei dir, bevor wir eine Zahlung einziehen.

Du erfährst den realistischen Liefertermin und entscheidest anschließend selbst, ob du wartest, auf ein verfügbares Modell wechselst oder die Anfrage zurückziehst. Wir nehmen kein Geld für Ware entgegen, deren Termin wir nicht halten können.

Im Checkout stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Kredit- und Debitkarten — Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay.
  • Digitale Wallets — Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
  • Lokale Zahlarten in Europa — Bancontact (Belgien), iDEAL und Wero (Niederlande), Przelewy24 (Polen) und MobilePay.
  • Überweisung per Vorauskasse — der Standard bei größeren Aufträgen und Studioausstattungen.
  • Ratenzahlung über PayPal — für berechtigte Kundinnen und Kunden.
  • Mietkauf und Leasing über unseren Finanzierungspartner.

Bei höheren Auftragsvolumen empfehlen wir dir Überweisung oder Finanzierung, da Karten- und Wallet-Limits häufig darunter liegen. Weitere Zahlarten, unter anderem zusätzliche Ratenzahlungs- und BNPL-Modelle, befinden sich in Vorbereitung.

Ja. Über Mietkauf oder Leasing verteilst du die Investition auf monatliche Raten, statt sie auf einen Zeitpunkt zu legen. Beim Mietkauf geht das Gerät am Ende der Laufzeit in dein Eigentum über.

Die Konditionen weisen wir auf Wunsch direkt im Angebot aus, sodass du Kaufpreis und Monatsrate nebeneinander siehst. Alle Details und einen Rechner findest du unter Leasing & Mietkauf.

Telefon: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (MEZ) unter 0800 000 8929 — aus Deutschland gebührenfrei.

WhatsApp: auch außerhalb der Telefonzeiten unter +43 665 67105401.

E-Mail: beratung@kraftathlet.de für Angebote und Beratung, customersuccess@kraftathlet.de für Service und Anliegen nach dem Kauf.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Ware muss dafür unbenutzt und in der Originalverpackung sein — bei gewerblichen Geräten ist das die Voraussetzung dafür, dass sie wieder verkehrsfähig ist.

Melde eine Rückgabe bitte vorab an, damit wir den Rücktransport organisieren können. Die vollständigen Bedingungen stehen in unserer Rückgaberichtlinie.

Ja. Auf Wunsch übernehmen wir den Transport bis zum Aufstellort einschließlich Etagentransport, den Aufbau, die Funktionsprüfung, die Einweisung deines Teams und die Entsorgung des Verpackungsmaterials — auch in Objekten ohne Rampe oder Lastenaufzug.

Sag uns Etage, Türbreite und Aufzugsituation, dann steht die Position mit Preis im Angebot statt als Überraschung am Liefertag.

Der überwiegende Teil unserer Kundschaft sind Studios, Praxen, Hotels und Institutionen. Du erhältst eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

Bei innergemeinschaftlichen Lieferungen an Unternehmen mit gültiger, prüfbarer USt-IdNr. rechnen wir im Reverse-Charge-Verfahren ab. Öffentliche Auftraggeber unterstützen wir mit den Konformitäts- und Vergabeunterlagen, die intern verlangt werden.

Frage nicht dabei?

Schick uns Grundriss oder Raummaße und sag uns, was auf der Fläche stattfinden soll. Du bekommst eine Einschätzung, bevor über Geräte gesprochen wird.

Projekt besprechen 0800 000 8929